Analista Inteligência Artificial Pl

Vice-Presidência: Pessoas

Diretoria: CI Técnicas e Retenção

Local de Trabalho: Eco Berrini /SP

Estamos em busca de uma pessoa Engenheira de Inteligência Artificial Pleno para atuar em uma frente estratégica de HR Tech & Data, conectando analytics, automação, IA generativa e soluções digitais para transformar a experiência de colaboradores, gestores e áreas de negócio.

Essa posição combina capacidade analítica, visão de produto e domínio técnico para construir soluções práticas baseadas em IA, com destaque para o uso de LLMs, agentes inteligentes, RAG, LangChain/LangGraph ou frameworks equivalentes. O foco é claro: resolver problemas reais, reduzir esforço operacional, qualificar decisões e criar novas formas de interação entre pessoas, dados e tecnologia.

Você fará parte de um time que atua em um ambiente colaborativo, multidisciplinar e orientado à experimentação responsável, onde hipóteses são testadas, aprendizados são incorporados rapidamente e impacto é continuamente medido.

Valorizamos pessoas com curiosidade técnica, pensamento crítico e habilidade para lidar com ambiguidade, capazes de transformar problemas complexos em soluções simples, escaláveis e sustentáveis.

Aqui, IA não é usada como moda nem como vitrine tecnológica. É uma ferramenta de transformação real. Buscamos alguém que saiba prototipar rápido, testar hipóteses, aprender com erros, medir resultados e evoluir soluções com responsabilidade, segurança e visão de longo prazo.

Você irá atuar na equipe de People Analytics, responsável pela captação, manipulação, análise e visualização de diferentes tipos de dados relacionados a pessoas. Nosso objetivo é desenvolver soluções analíticas que apoiem as áreas da empresa no cumprimento de seus propósitos estratégicos.

Trabalhamos em formato de squad, com ciclos curtos de entrega, reforçando uma cultura de aprendizado contínuo, melhoria incremental e evolução a cada sprint. Errar rápido, aprender rápido e evoluir melhor faz parte do nosso dia a dia.

Se você gosta de ambientes ágeis, tem paixão por aprender coisas novas, assume protagonismo no seu desenvolvimento e quer ver o impacto direto do seu trabalho melhorando a vida das pessoas, essa pode ser a oportunidade de atuar em Recursos Humanos de um jeito que você provavelmente nunca imaginou.

• Conceber, desenvolver e evoluir soluções baseadas em IA generativa, LLMs, agentes e automações inteligentes, conectadas a problemas reais de negócio;
• Construir aplicações com uso de LangChain, LangGraph, frameworks de agentes, RAG, APIs, bancos de dados e integrações corporativas;
• Apoiar a criação de soluções de analytics e IA para temas como experiência do colaborador, eficiência operacional, tomada de decisão, automação de processos e autosserviço;
• Transformar demandas de negócio em hipóteses, protótipos, MVPs e soluções produtivas, com visão prática de impacto, viabilidade técnica e escalabilidade;
• Desenvolver pipelines, componentes e integrações para consumo, tratamento e uso inteligente de dados em soluções de IA;
• Criar e manter bases de conhecimento, fluxos de consulta, mecanismos de recuperação de informação e agentes especializados para diferentes contextos de RH;
• Avaliar qualidade, confiabilidade, custo, latência, segurança e aderência das soluções de IA, evitando respostas frágeis, uso inadequado de dados ou automações sem controle;
• Trabalhar em parceria com times de negócio, tecnologia, dados, operações e fornecedores para desenhar soluções aplicáveis à realidade da empresa;
• Documentar soluções, premissas, decisões técnicas, limitações, riscos e critérios de evolução;
• Acompanhar tendências de IA aplicada, agentes, analytics e automação, propondo caminhos pragmáticos para adoção dentro da organização.

• Experiência prática com IA generativa, LLMs, prompts, RAG, embeddings, bases vetoriais ou agentes inteligentes;
• Conhecimento em LangChain, LangGraph, CrewAI, Semantic Kernel ou frameworks equivalentes;
• Capacidade de integrar soluções com APIs, bancos de dados, documentos, sistemas corporativos ou ferramentas de automação;
• Conhecimento em SQL e manipulação de dados estruturados;
• Conhecimento sólido em Python e capacidade de desenvolver scripts, aplicações, automações ou componentes reutilizáveis;
• Experiência em analytics, dados ou desenvolvimento de soluções digitais, com atuação prática em projetos que envolvam dados e automação;
• Boa compreensão de conceitos como orquestração de agentes, tool calling, memória, contexto, recuperação de informação, avaliação de respostas e guardrails;
• Capacidade de traduzir problemas de negócio em soluções técnicas viáveis, sem depender de especificações perfeitas;
• Boa comunicação para explicar conceitos técnicos de forma simples para públicos não técnicos;
• Postura investigativa, autonomia, organização e senso crítico para questionar premissas e propor alternativas.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

#VivoDiversidade #VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

1. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
2. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
3. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
4. "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
5. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo