Consultor(a) de Inteligência de Dados - Inteligência e Performance

Vice-Presidência: B2C

Local de Trabalho: São Paulo - Eco Berrini

Diretoria: Lojas

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

• Coleta e Preparação de Dados:
• Extrair, transformar e carregar dados de diferentes fontes utilizando SQL e Python.
• Validar a consistência e integridade dos dados, garantindo a qualidade das informações.
• Criar e manter pipelines de dados eficientes para alimentar os dashboards.
• Modelagem e Análise de Dados:
• Projetar e implementar modelos de dados complexos utilizando o Power BI (DAX e Linguagem M).
• Analisar dados complexos, identificando tendências, padrões e insights relevantes para o negócio.
• Desenvolver análises aprofundadas para entender as causas por trás dos insights e fornecer recomendações estratégicas.
• Desenvolvimento de Dashboards:
• Projetar e desenvolver dashboards interativos e intuitivos utilizando o Power BI, incluindo visualizações atraentes e fáceis de entender.
• Aplicar princípios de design de UX e UI (Figma, PowerPoint etc.) para criar dashboards esteticamente agradáveis e eficazes.
• Integrar diferentes fontes de dados e indicadores chave de performance (KPIs) nos dashboards para fornecer uma visão abrangente do negócio.
• Comunicação e Colaboração:
• Apresentar insights e análises aos stakeholders de forma clara e concisa, utilizando linguagem acessível.
• Colaborar com as equipes de negócios para entender suas necessidades e traduzi-las em dashboards e relatórios relevantes.
• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tecnologias de BI.

• Conhecimento avançado de Power BI:
• Domínio de DAX e Linguagem M para modelagem e análise de dados complexos.
• Experiência em projetar e desenvolver dashboards interativos e visualmente atraentes.
• Habilidades de programação:
• Conhecimento básico de SQL para extração e manipulação de dados.
• Familiaridade com Python para automação de tarefas e análise de dados.
• Habilidades analíticas:
• Capacidade de analisar dados complexos e identificar padrões e insights relevantes para o negócio.
• Habilidade em interpretar e comunicar resultados de forma clara e concisa.
• Habilidades de comunicação:
• Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em apresentar insights e análises aos stakeholders de forma eficaz.
• Habilidades de design:
• Experiência em design de dashboards e interfaces de usuário (UX/UI).

Familiaridade com ferramentas de design como Figma, PowerPoint etc

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

1. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
2. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
3. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
4. "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
5. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo