Consultor Resiliência Corporativa

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Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Resiliência Corporativa para atuar no fortalecimento da capacidade da organização de prevenir, responder e se recuperar de incidentes e crises, garantindo a continuidade das operações e a proteção dos serviços críticos do negócio.

Este profissional terá papel importante na reestruturação, manutenção e evolução do programa de continuidade de negócios e gestão de crises.

A posição também atuará no apoio à implementação e evolução de boas práticas e frameworks internacionais, com destaque para a ISO 22301, contribuindo para o fortalecimento da governança de resiliência corporativa.

Requisitos obrigatórios

• Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Gestão de Riscos, Segurança da Informação ou áreas correlatas.

• Experiência prévia em Gestão de Continuidade de Negócios (BCM), Resiliência Corporativa, Gestão de Crises ou Gestão de Incidentes.

• Experiência na elaboração, revisão e manutenção de planos de continuidade (exemplo: Plano de Continuidade Operacional (PCO), Plano de Gestão de Incidentes, Plano de Gestão de Crises, Planos de Recuperação de Desastres (DR) ou planos correlatos)

• Experiência em coordenação ou participação em mesas de crise e gestão de incidentes críticos.

• Experiência em gestão de riscos e análise de impacto ao negócio (BIA).

• Forte habilidade para comunicação executiva e elaboração de relatórios gerenciais.

• Organização, visão analítica e capacidade de atuar em ambientes de incidentes e situações críticas.

Requisitos desejáveis

• Certificações relacionadas a Continuidade de Negócios e Resiliência, por exemplo: ISO 22301 Lead Implementer, CBCI, MBCI, DRI, entre outras

• Experiência em processos de implementação ou manutenção de certificação ISO 22301.

• Conhecimento de frameworks e boas práticas como ISO 22301, NIST, BCI Good Practice Guidelines

• Experiência em estruturação ou evolução de programas de resiliência corporativa.

• Vivência em empresas de grande porte ou ambientes críticos (telecom, financeiro, tecnologia, infraestrutura).

Diferenciais

• Experiência com gestão de crises corporativas.

• Participação em programas de maturidade em resiliência.

• Experiência na estruturação de indicadores e dashboards de resiliência.

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Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

1. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
2. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
3. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
4. "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
5. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo