CONSULTOR TRANSIÇÃO DE PROJETOS - FINANCEIRO / ADM - Exclusiva para PcD

VP B2B

Local de trabalho: São Paulo

Estamos em busca de um(a) Consultor Transição de Projetos para atuar como o principal responsável pela transição das oportunidades assinadas com nossos clientes para o time de implementação e operação, garantindo agilidade, governança e qualidade na entrega, com foco direto na aceleração da entrada de receita.

Esse profissional terá papel estratégico na orquestração entre áreas internas, clientes e parceiros, atuando de forma colaborativa para remover obstáculos, antecipar riscos e assegurar que os serviços contratados entrem em operação dentro do prazo e do escopo acordados garantindo que toda a documentação e pre-requisitos sejam cumpridos de forma célere.

• Conduzir o processo de transição pós-assinatura, desde o kick-off até a ativação, início do faturamento.
• Atuar como ponto focal entre Pré-Vendas, Operações, Jurídico, Compras, Financeiro, Compliance e parceiros.
• Coordenar fornecedores e times técnicos, garantindo cumprimento de prazos, SLAs e escopo contratado.
• Traduzir contratos e propostas comerciais em planos claros de execução e transição.
• Garantir que toda a documentação necessária esteja corretamente preenchida, validada e arquivada, incluindo contratos, aditivos, escopos técnicos, SLAs, cronogramas e registros de aceite.
• Assegurar que todas as aprovações internas obrigatórias estejam devidamente concluídas, em conformidade com as regras financeiras, operacionais e de compliance da Vivo, antes da ativação e do faturamento.
• Identificar, mitigar e escalar riscos operacionais, financeiros, contratuais e regulatórios.
• Garantir alinhamento entre escopo comercial, arquitetura técnica e modelo de entrega.
• Acompanhar marcos críticos: kick-off, implantação, aceite técnico, go-live e início de faturamento.
• Resolver conflitos entre áreas e stakeholders de forma colaborativa e orientada a resultado.
• Elaborar relatórios executivos de status, riscos e planos de ação.
• Propor melhorias contínuas nos processos de transição, visando redução de lead time, retrabalho e riscos.
• Atuar sempre com o cliente no centro das decisões, com postura resolutiva, demonstrando vontade genuína de ajudar e resolver, sem abrir mão dos resultados, da sustentabilidade financeira e dos interesses estratégicos da Vivo.

Requisitos e qualificações

Formação

Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.

Experiência

Experiência mínima de 8 anos em ambientes corporativos complexos.

Vivência com gestão de projetos, transição, implantação ou operações.

Experiência em atuação matricial e com múltiplos stakeholders.

Soft Skills

Liderança e Influência - Capacidade de engajar equipes e stakeholders durante processos de transição.

Comunicação Clara e Assertiva - Saber explicar mudanças complexas de forma simples e transparente.

Gestão de Conflitos - Resolver divergências entre equipes ou áreas impactadas pela transição.

Adaptabilidade e Resiliência - Lidar com incertezas e ajustes rápidos no plano de transição.

Pensamento Estratégico - Enxergar impactos de longo prazo e alinhar transição aos objetivos do negócio.

Empatia e Inteligência Emocional - Compreender preocupações das pessoas envolvidas e manter engajamento.

Negociação - Equilibrar interesses entre diferentes áreas e fornecedores.

Hard Skills

Gestão de Projetos - Conhecimento em metodologias como PMI, PRINCE2, Agile.

Gestão de Serviços - Especialmente para transições de serviços de TI.

Análise de Riscos - Identificação e mitigação de riscos durante a transição.

Planejamento e Gestão de Cronogramas - Uso de ferramentas como MS Project, Jira, Trello.

Conhecimento em Processos de Transição - Modelos de Transition & Transformation, governança e SLA.

Gestão de Stakeholders - Técnicas para mapear e gerenciar expectativas.

Ferramentas de Documentação e Reporting - Excel avançado, Power BI, ou outras ferramentas para relatórios.

Conhecimentos técnicos de MOVEL/EQUIPAMENTOS/ IOT (desejável)

Gestão de portfólio de dispositivos e logística

Estruturação de esteiras de pedidos e entregas

Indicadores de sucesso da posição

Redução do tempo entre assinatura e faturamento

Percentual de transições realizadas com 100% das aprovações internas concluídas

Redução de retrabalho por falhas de documentação ou governança

Cumprimento dos prazos de transição

Satisfação das áreas internas e clientes

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes 

benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas 

categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 

5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e 

poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições 

de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, 

afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, 

temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! 

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, 

telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura 

que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

1. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
2. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
3. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
4. "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
5. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo