Data Analytics SR
Efetivo
Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Encantar, engajar e fidelizar os clientes da Vivo são pilares que fazem parte da missão de quem trabalha no Vivo Valoriza, o programa de relacionamento da Vivo.
Para esta vaga, procuramos uma pessoa com expertise em Data Analytics para identificar insights que direcionarão a estratégia do negócio.
Vontade de transformar, propor grandes ideias e iniciativas serão atitudes muito bem-vindas!
Realizar análises que permitam entender e acompanhar o comportamento dos clientes e resultados do programa, possibilitando detectar oportunidades e tomar decisões baseadas em dados, que irão direcionar as decisões do negócio para atingir seus objetivos, com foco na satisfação do cliente sob os pilares do DNA Vivo e geração de resultado financeiro.
Responsabilidades e atribuições
- Propor e desenvolver indicadores para o negócio
- Realizar tratamento dos dados necessário para gerar bases e rotinas sólidas que possam ser utilizadas para a operação e para fins analíticos
- Desenvolver dashboards e outros tipos de relatórios e visualizações de dados
- Entregar insights e estudos para as áreas para acompanhamento da performance e tomada de decisões
- Construir e apresentar reports executivos
- Estruturar briefings bem elaborados para direcionar solicitações a outros times de Banco de Dados
- Realizar interfaces com times internos e parceiros externos no referente a dados e análises
- Contribuir de forma crítica, estratégica e analítica para a evolução e próximos passos do programa
Requisitos e qualificações
- Graduação completa em Engenharia, Estatística, Marketing, Administração, Economia, Sistemas da Informação ou áreas relacionadas.
- Experiência relevante em tratamento de dados com SQL e/ou Phyton e visualização de dados com PowerBI e afins.
- Experiência em criação, análise e acompanhamento de indicadores de performance.
- Experiência em atividades que envolvam análise, identificação e divulgação de insights de negócio, com a liderança necessária para participar ativamente na definição da estratégia da área.
- Habilidade em construção e apresentação de reports executivos para pequenos, médios e grandes grupos;
- Possuir conhecimento intermediário a avançado em inglês;
- Conhecimento em Pacote Office (Excel e Powerpoint avançado).
- Boa comunicação oral e escrita.
- Bom relacionamento interpessoal e habilidade para trabalhar em equipe.
- Proatividade e flexibilidade
- Possuir curiosidade e interesse contínuo por novidades, criatividade e dinamismo
Valorizamos se você tiver:
- Conhecimentos em Bancos de dados e linguagem SQL, Phyton e SAS
- Conhecimentos em Power BI / DAX
- Conhecimentos em digital analytics (Google Analytics / Google Cloud)
Informações adicionais
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
SOBRE A VIVO
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
#VemPraVivo
Conheça mais sobre nós