Vendedor Hunter (PAP) | Goiânia - GO
Descrição da vaga
VP NEGÓCIOS | B2C
Diretoria Regional Centro Oeste
Local de Trabalho: Goiânia - GO
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades e atribuições
- Prospectar novos clientes buscando a comercialização de serviços de Telecom, voz, internet, tv e planos móvel da Vivo, B2C e B2B;
- Gerenciar, planejar, organizar e controlar visitas presenciais, quando possível, em condomínios Premium (de alto valor);
- Prospectar novos clientes através das visitas presenciais realizadas, de interações com outros clientes, indicações, dentre outros, priorizando condomínios Premium;
- Manter interface com a equipe de Trade e os responsáveis pelos condomínios para melhor organização dos materiais de divulgação da Vivo;
- Manter interface com a área técnica para garantir velocidade nas instalações, alívios e adequação;
- Gerenciamento e acompanhamento de todo o ciclo da venda até a instalação;
- Direcionar clientes com problemas aos canais de atendimento da Vivo;
- Interagir com clientes visando conversão em vendas ,seja em ações dentro de condomínios presencialmente, ou por outro meio de comunicação mais viável ao Prospect;
- Identificar as necessidades dos prospects e ofertar o melhor produto e/ou serviço com ênfase na fidelização e satisfação;
- Negociar os valores dos produtos e serviços ofertados de acordo com a política comercial vigente;
- Manter os materiais de comunicação entregues aos clientes atualizados;
- Garantir a performance dos indicadores de qualidade e dos resultados para o alcance dos objetivos;
- Acompanhar resultados das ações visando o melhor desempenho das atividades e vendas dos produtos Vivo, visando o melhor mix e rentabilidade para a empresa.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo com comprovante de conclusão.
- Compromisso com a qualidade e ética;
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
- Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
- Disposição para fazer acontecer os resultados ;
- Resiliência para encarar os desafios;
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
- Vivência com atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você! 💜
- 🧩 Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
- 📱 Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
- 💸 Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
- 💰 Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
- 🏦 Previdência privada pra pensar no futuro.
- 👶 Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
- 🧑🎤 Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê
- 🕒 Folga no seu aniversário - day off 🎉
- 🌍 Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
- 🎓 Descontos em cursos, faculdades e certificações.
- 🌐 Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
- 💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
- 🌈 Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação comportamental MAPA
- Etapa 4: Vídeo entrevista
- Etapa 5: Entrevista com RH
- Etapa 6: Avaliação comportamental PPA (DISC)
- Etapa 7: Entrevista com gestor
- Etapa 8: Proposta
- Etapa 9: Contratação
Sobre a Vivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.
Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:
- "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
- "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
- "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
- "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
- "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
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