Gerente Processos - Exclusiva para Mulheres

Vice-Presidência: VP B2B

Diretoria: GTM B2B

Local de Trabalho: BERRINI

Responsável pela área de processos e projetos comerciais tem como missão implantar processos e projetos comerciais que gerem eficiências e garantam uma jornada comercial de venda fluida e intuitiva

• Desenvolver, liderar e inspirar equipes
• Liderar, desenvolver e implementar mudanças de processos, alinhadas aos objetivos estratégicos;
• Planejar, executar e monitorar projetos, definindo escopo, cronogramas e recursos necessários.
• Identificar e gerenciar riscos e problemas, buscando soluções para mitigar impactos.
• Gerir equipes multifuncionais e partes interessadas, garantindo a comunicação e o alinhamento entre todos.
• Aplicar metodologias ágeis e de projetos nas atividades e responsabilidades da área
• Gerenciar projetos e POCs com ferramentas comerciais, garantindo que os projetos sejam concluídos dentro das premissas estabelecidas. 
• Implantar projetos de IA que visem eficiência operacional e acelerem os processos comerciais.
• Mapear, analisar e desenhar processos e fluxos de trabalho da jornada de vendas B2B. Mapear processos existentes e desenvolver novos, com o objetivo de otimizá-los para aumentar a eficiência e a qualidade. Implantar metodologia de melhoria contínua e estabelecer novos padrões de trabalho para sustentar a melhoria.
• Construir, gerir e auditar os indicadores de processos
• Desenhar e otimizar processos que integrem áreas multidisciplinares, negociando com áreas usuárias e parceiras as mudanças nos processos, garantindo menor impacto na implantação do processo
• Gerir e implantar projetos sob responsabilidade da área e participar de projetos de outras áreas, especialmente os projetos de implementação de sistemas envolvidos na jornada de vendas e os de transformações de processos

SUPERIOR COMPLETO - CERTIFICADO CONCLUSÃO

• Liderança: Capacidade de motivar, inspirar e gerenciar equipes, tomar decisões sob pressão e desenvolver equipes.
• Gestão e Metodologia: Experiência em gerenciamento de projetos e processos, com conhecimento alta expertise em metodologias ágeis e de projetos, bem como modelagem de processos Comunicação: Habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz com diferentes equipes e stakeholders.
• Análise: Capacidade de analisar dados, identificar problemas e propor soluções estratégicas para a melhoria de processos.
• Visão estratégica: Habilidade de ter uma visão geral da organização e propor melhorias que impactem o negócio de forma positiva e eficiente.

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

1. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
2. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
3. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
4. "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
5. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo