Analista Change Management SR l Exclusiva Pessoas Negras

Vice-Presidência: VPTI

Diretoria: Planejamento Qualidade e Automação

Local de Trabalho: Chucri Zaidan, São Paulo-SP.

Buscamos um Analista de Change Management, apaixonado pelo que faz, que tenha expertise de estruturar e desenvolver projetos de mudanças das iniciativas de Governança/PMO/TI, promovendo o gerenciamento do fator humano a partir da aplicação das melhores práticas do mercado.

A área de Change Management do PMO promove um modelo de atuação que busca garantir maior eficiência e sustentabilidade para as iniciativas de mudanças através da gestão do engajamento e pertencimento das pessoas.

Atuará na área de Change Management do PMO TI, na Diretoria de Planejamento Qualidade e Automação, desenvolvendo a atividade de Analista de Change Management, contribuindo com o desenvolvimento dos processos de trabalho e elaboração de visões para suporte à gestão e tomada de decisões. 

O candidato participará da execução das seguintes atividades:

• Estruturar e desenvolver os projetos de mudanças das iniciativas de Governança/PMO/TI.
• Estruturar e liderar as ações da disciplina de Change Management em iniciativas de mudanças aplicando as melhores práticas, processos, ferramentas e recomendações contidas no framework de trabalho da área de Change Management do PMO TI.
• Desenvolver o framework de trabalho da área.
• Acelerar o processo de aculturamento e capacitação sobre os processos de Change Management contribuindo com sua disseminação no PMO e TI.
• Elaborar visões para suporte à gestão e tomada de decisões.
• Elaborar e realizar apresentações executivas sobre os temas que conduzir.
• Detalhar os objetivos/justificativas do projeto (cenário atual; motivadores para a mudança; timing; cenário futuro).
• Mapear e classificar as pessoas do projeto (time, patrocinadores, envolvidos). Realizar e atualizar constantemente o mapeamento de pessoas conforme o projeto avança.
• Mapear a estratégia que será adotada para a realização do projeto/solução. Identificar os impactos da mudança, plano de gerenciamento de riscos e avaliação de prontidão.
• Identificação de benefícios esperados pela iniciativa - qualitativos e quantitativos.
• Definição e medição de indicadores do cenário atual, definição das metas mensuráveis para o cenário futuro buscando garantir a efetividade e sustentação das iniciativas.
• Elaborar e desenvolver o plano de change integrado com o plano de implementação do projeto.
• Realizar o acompanhamento da absorção de conhecimento sobre as mudanças em nos diferentes grupos envolvidos, promover ações corretivas para garantir engajamento e prontidão para a mudança.
• Apoiar os esforços de comunicação, design, desenvolvimento, entrega e gerenciamento de comunicações.
• Validar, capturar e diagnosticar gaps e pontos de melhoria com as unidades não observados anteriormente, com visibilidade para liderança sobre status e deliberações necessárias.

• Superior Completo. Desejável graduação em Administração de Empresas, Tecnologia da Informação, Psicologia, Gestão de Pessoas e/ou áreas afins.
• Certificação em Gestão de Mudanças (HUCMI ou PROSCI).
• Experiência em metodologias, ferramentas e técnicas de Gestão de Mudanças Organizacionais.
• Possuir um perfil analítico, com conhecimento em ferramentas do pacote Office (Excel/Powerpoint) e ferramentas de desenvolvimento de indicadores.
• Excelente comunicação, relacionamento interpessoal e gestão de conflitos.
• Experiência com criação de materiais e habilidades de comunicação.
• Motivação para a autodesenvolvimento e perfil inovador.

Diferencial:

• Experiência em Gestão de Projetos por abordagens preditivas e/ou adaptativas. Frameworks Ágeis; Ágil Escalado/Disciplinado.
• Experiência em Gestão por Processos.
• Experiência em TI e/ou Telecom.
• Pós-graduação em TI, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
• Inglês Intermediário ou Avançado;
• Espanhol Intermediário ou Avançado.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
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• Ter flexibilidade de horário;
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• Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

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