Consultor de Produtos Telecom | São Paulo

Vice-Presidência: VP B2B

Diretoria: Diretoria de Produtos B2B

Local de Trabalho: Eco Berrini - São Paulo/SP

Esta é uma posição estratégica e desafiadora para atuação com o desenvolvimento e gestão do portfólio de produtos móveis e serviços digitais B2B da VIVO.

Você atuará com portfólio de produtos existentes e no desenvolvimento de novos produtos e novas tecnologias reforçando o posicionamento estratégico da companhia através dos produtos, gerenciamento do seu ciclo de vida e dos seus processos de governança. Você colaborará com outros profissionais de alto desempenho que contribuem nas realizações dos resultados da empresa para nos manter entre os líderes do segmento e reforçar o reconhecimento da VIVO como uma das principais empresas de telecomunicações do Brasil.

Como parte da equipe de Produtos Móveis, você trabalhará com várias unidades de negócios da VIVO para gerenciar o portfólio de serviços Móveis B2B da VIVO e na estratégia de novos serviços digitais, produtos e tecnologias para o mercado. Os produtos e serviços digitais da VIVO permitem mudanças na maneira como nossos clientes consomem nossos serviços e se comunicam. Você contribuirá em avaliações, recomendações e desenvolvimento de ações para a gestão do portfólio de produtos e serviços digitais que melhorarão as operações de nossos clientes, o acesso à informação e seus resultados em geral, ao mesmo tempo em que diferenciam a VIVO dos nossos concorrentes. A execução dessa função exige a promoção da estratégia de gerenciamento de produtos, decisões de desenvolvimento, construção, parcerias e táticas para impulsionar a prioridade e o plano estratégico da empresa.

• Trabalhar na equipe de Produtos B2B na liderança de projetos para desenvolvimentos de novos serviços de TELECOM e SVA para Móvel e M2M/IOT.
• Ter experiência nas áreas de Marketing / Produtos / Inovação com atividades de desenvolvimento de produtos, gerenciamento de portfólio e lançamento de novos produtos e serviços.
• Analisar demanda e concorrência, bem como a evolução das tecnologias, para a aplicação aos novos desenvolvimentos de produtos e serviços
• Neste primeiro momento, atuará exclusivamente na fren+te de novas inciativas em 5G (prova de conceito, pilotos e especificação do projeto para a entrega do novo portfólio por TI, testes de devices CPE/FWA para conectividade e acompanhamento das liberações e desenvolvimento em redes para liberação da tecnologia)
• Acompanhamento das tendências de tecnologia 5G no mercado nacional e internacional, para validar as iniciativas mais aderentes de testes nos devices e para os novos portfólios
• Conhecimento técnico de 5G e redes, bem como de atributos de devices compatíveis com as diferentes tecnologias de conectividade móvel
• Liderança na execução das iniciativas mapeadas junto ao fornecedor contratado e parceiro de mercado
• Acompanhar de perto a evolução dos testes implantados junto aos envolvidos, atualizando status aos stakeholders ao longo do processo
• Mapear oportunidades de ajustes e melhorias na execução sempre que necessário e garantir que sejam aplicadas
• Garantir que as entregas sejam realizadas dentro do escopo desenhado e tragam os resultados esperados
• Direcionar com assertividade os pedidos de ajuda com alinhamentos constantes entre todos os envolvidos para garantir o funcionamento harmônico de todo o ecossistema
• Viabilizar o lançamento com assertividade e qualidade, fazendo frente às demandas de mercado mapeadas
• Interagir com as equipes de negócios para o levantamento de requisitos a serem especificados para a entrega do portfólio definitivo em 5G para Móvel/M2M/IOT
• Realizar definição funcional e comercial (Dossiê), junto à TI, seguindo a metodologia Ágil e dentro do Fluxo P&S
• Desenhar toda a jornada do cliente para a contratação do produto, garantindo sempre a melhor experiência de navegação e interação com a Vivo
• Acompanhar o desenvolvimento do produto, validar solução proposta e homologar as entregas junto à TI, Mkt e demais equipes de negócio
• Especificar caderno de teste para BSIM junto à equipe de testes, após a entrega do projeto por TI
• Disponibilizar material completo sobre os novos produtos para apoio das operações de suporte à vendas, Mkt, atendimento e demais equipes de negócio
• Promover treinamentos para os pontos focais de vendas e canais antes de todo lançamento
• Elaborar briefing de comunicação para ações junto à área de comunicação dos produtos e serviço (pré-lançamento)

• Desejável conhecimento de redes e suas tecnologias, especialmente rede da móvel 5G
• Facilidade com temas de inovação e tecnologia
• Experiência em interação com as áreas de suporte ao negócio e TI para alinhamento / desenvolvimento de projetos.
• Atuação em gerenciamento e suporte de produtos com identificação e diagnósticos de incidentes.
• Gerenciamento de projetos e de ações de melhoria contínua.
• Pensamento inovador: capacidade de encontrar soluções criativas para as necessidades de todos os clientes.
• Ter conhecimento ou já ter trabalhado com desenvolvimento ou gestão de produtos
• Inglês e Espanhol Nível Avançado
• Conhecimento sobre a estrutura dos portfólios B2B
• Conhecimento do mercado da móvel, suas tendências e evoluções
• Ser agente de mudança com muita energia e pro-atividade nas atividades que conduz
• Ter senso de dono e de urgência nos projetos que lidera
• Ter Habilidades de comunicação e de negociação para transitar com facilidade nas interações com outras equipes

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo