Consultor(a) Produtos
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Unidade de Negócio de IoT e Big Data da Telefónica Tech.
Somos uma empresa especializada no processo de transformação digital, unificando capacidades de Internet das Coisas, Big Data, Inteligência Artifical e Blockchain através de uma proposta de valor integrada.
Temos soluções que oferecem decisões baseadas em dados, nosso objetivo é proporcionar eficiências operacionais e identificação de novas receitas para os negócios dos nossos Clientes.
Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio IoT e Big Data, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais!
Responsabilidades e atribuições
· Concepção de produtos: Identificar demandas, tendências, oportunidades estratégicas e financeiras (modelo de negócio) em linha com proposta de valor da área;
· Desenvolvimento de produtos: Criar esteiras, Business Plan, coordenar processo em Compras, Implementação, UX e UI. Analisar dados para definição de roadmaps de evolução com base em informações quantitativas e qualitativas;
· Gestão de produtos: Realizar gestão do relacionamento com parceiros e fornecedores;
· Processos: Definir e implementar processos de prospecção, venda, tramitação, implantação, delivery, atendimento e fidelização de clientes;
· Oferta: Criar e/ou revisar ofertas que gerem valor percebido pelos Clientes. Realizar gestão, junto a demais áreas de Marketing, de ações com foco em aquisição, engajamento, retenção de Clientes;
· Comunicação: Planejar e coordenar divulgação de produtos em linha com estrutura de funil de Marketing e Comercial. Assegurar execução de Go to Market e Plano Comercial;
· Capacitação: Realizar treinamentos Comercial e de áreas de suporte ao negócio, gerando conhecimentos desde o técnico, passando pelo processual, até benefícios;
· Adoção: Realizar acompanhamento de tração comercial e volume de vendas em perspectiva de metas financeiras;
· Delivery: Garantir implantações do produto, sem fricções, dentro de métricas estabelecidas de Qualidade;
· Gestão da base: Conhecer mix do produto, ARPU, satisfação com pós-vendas, e otimizar oportunidades de rentabilização e fidelização de Clientes;
· Resultados: Acompanhar resultados financeiros, provisões, identificação de ajustes à meta, avaliar e direcionar ações para cumprimento de metas. Realizar gestão de P&L de produtos;
· Liderar apresentações: Realizar apresentações executivas. Preparar documentação comercial e técnica, além de entregá-la / comunicá-la ao board da companhia;
· Formatar parcerias com empresas e instituições de renome com a finalidade de colocar em prática estratégias e posicionamentos de mercados previamente estabelecidos;
· Capacidade de trabalhar de forma independente e proativa;
Requisitos e qualificações
• Curso Superior Completo em Marketing, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Informática, Engenharia e afins;
• Ter experiência nas áreas de Marketing / Produtos com atividades de desenvolvimento de produtos, gerenciamento de projetos e lançamento de novos produtos e serviços;
• Conhecimento de indústrias e tecnologias emergentes para IoT, com foco em soluções de varejo, bem como conhecer as soluções de mercado e aplicações existentes neste segmento;
• Gerenciamento de projetos e de ações de melhoria contínua;
• Experiência em interação com as áreas de suporte ao negócio e TI para alinhamento / desenvolvimento de projetos;
• Atuação em gerenciamento e suporte de produtos com identificação e diagnósticos de problemas;
• Experiência profissional em mercados de tecnologia, Internet das Coisas e empreendedorismo (Startups);
• Expertise em elaboração de apresentações;
• Expertise em elaboração de análises de viabilidade financeira;
• Nível alto de conhecimento em Microsoft Office (PowerPoint, Excel e Word);
• Residência fixa em São Paulo.
• Conhecimento de práticas de desenvolvimento ágil, particularmente planejamento e avaliação de sprints;
• Desejável Especializações nas áreas de Marketing, Administração, CRM;
Informações Adicionais
• Conhecimento de práticas de desenvolvimento ágil, particularmente planejamento e avaliação de sprints;
• Desejável Especializações nas áreas de Marketing, Administração, CRM;
• Desejável Inglês e Espanhol avançados
Informações adicionais
Você terá um papel fundamental na missão de habilitar produtos para nossos Clientes (grandes, médias e pequenas empresas) na era digital. Se este é um objetivo em comum e faz sua cabeça, seu caminho é a Telefonica Tech IoT e Big Data.
Você será parte do time de Produtos de Internet das Coisas e Big Data, com soluções para diversos segmentos de mercado, como: Mobilidade, Varejo, Utilities, Financeiro, Agro e Indústria 4.0.
Sua atuação será com o segmento de Varejo, desenvolvendo e gerenciando serviços aderentes ao cenário de IoT, que geram valor através de insights estratégicos no dia a dia das corporações.
Como parte da equipe de Produtos, você será responsável desde a jornada do cliente até resultados financeiros, processos internos e de comercialização dos produtos para Mobilidade, executando a estratégia de atuação, participando de decisões de desenvolvimento, construção, parcerias e táticas para impulsionar prioridades da empresa.
SOBRE A VIVO
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
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