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Consultor Segurança da Informação ( SOC)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

VP Engenharia e Serviços B2B

Local de Trabalho: São Paulo


Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!

Responsabilidades e atribuições

Somos responsáveis pela Operação dos Principais serviços de clientes B2B, ênfase VGR, Outsourcing e SOC Governo, atendendo as principais entidades Financeiras do país, Seguradoras, Redes de Varejo e Governo, garantindo a funcionalidade dos Pontos de Vendas , serviços de Voz Fixa ( DDR, 0800, 0300, NUN, SIP) e Prédios Corporativos. Nossa estrutura conta com quadro de funcionários próprios e terceiros para a manutenção destes serviços, sendo objeto desta publicação buscar profissional para agregar conhecimentos em nosso time, para desempenhar a função de Consultor de SI.


o Atuação em implementação de projetos e Suporte Pós-implantação em Soluções de Segurança

o Interagir com cliente, equipes de Pós-Vendas, Implantação e Suporte.

o Avaliar junto ao cliente solicitações de implementação de novos serviços de segurança.

o Atuar em troubleshooting de ambientes criticos em nível de redes e segurança.

o Propor melhorias em projetos já em produção

o Interação com Fabricantes (TAC).

Requisitos e qualificações

o Foco nos fabricantes Cisco, Fortinet, Palo Alto, Sonicwall, Meraki, Checkpoint e outros.

o Experiência em implementação e suporte ao ambiente de rede (routing/switch) e segurança (firewalls) de clientes.     

o Vivência em ambiente crítico com atuação em firewalls e Data Center.

o Conhecimento em elaboração de documentação pertinente ao projeto como topologias.

o Conhecimento em metodologia ITIL.

o Formação Superior em Engenharia, Segurança da Informação ou correlatos

o Inglês fluente

Informações adicionais

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SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.


#VemPraVivo



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