Consultor(a) de Produto - Modern Work - M365

A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores. 

Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting. 

Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com os principais líderes de mercado. 

No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes. 

Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech - Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais!

Seja um #Techlover

Diretoria: Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech

Local de Trabalho: Baruerí - SP

Unidade / Posto de trabalho: " Itower" - Complexo Iguatemi Alphaville

Missão: Atuar em produtos e projetos estratégicos da TTech de Cloud, com visão técnica, consultiva e de negócio com foco em licenciamento e processos Microsoft. Gestão de contratos, gestão de requerimentos da parceria, plataformas e processos fim-a-fim de comercialização dos produtos.

Principais Responsabilidades

·      Suportar as áreas comerciais, pré-vendas, financeiras e administrativas na tramitação dos produtos, serviços, programas e licenciamento Microsoft LSP e CSP.

·      Disponibilizar informações sobre a parceria no que tange regras de contrato, percentuais, fatores e descontos acordados a outras áreas da organização, tais como operação, vendas, financeiros, marketing e RH de acordo com a necessidade.

·      Desenvolver a parceria com o fabricante. Trabalha com a base de clientes para identificar principais necessidades e soluções adequadas das ofertas e serviços de Cloud;

·      Gerenciar toda a cadeia de fornecimento do portfólio, incluindo programas e saldos de incentivos financeiros, capacitação e certificação, mapeamento da concorrência, gestão de compromissos financeiros e planos de negócio da parceria;

·      Suportar a equipe de produtos na geração e operacionalização dos processos de comercialização, onboarding dos clientes, faturamento e contabilização dos serviços de Cloud e gestão financeira das parcerias e fornecedores, garantindo o adequado alinhamento interno à satisfação dos clientes;

·      Suportar os times de Vendas, Pré Vendas, Marketing e GTM nos desdobramentos do Planejamento Comercial para endereçar as ações de aderência das parcerias e processos operacionais de comercialização do produto à estratégia. Incluí interações e apresentações em clientes;

·      Participar de fóruns operacionais e executivos interno ou externo representando a área ou empresa;

·      Administrar no portal do parceiro os acessos delegados e relacionados a sua equipe, processos, fornecedores e terceiros.

·      Possuir sólido conhecimento em licenciamento Microsoft. Além do skill técnico deve compreender e ter visão clara de negócio;

·      Conduzir sessões de treinamento para transferir conhecimento aos clientes e equipes internas;

·      Capturar e compartilhar o conhecimento das melhores práticas dos modelos de licenciamento;

·      Apoiar no desenvolvimento de documentações e publicações voltadas para os serviços em nuvem;

·      Compartilhar e atuar no compliance Microsoft.

·      Desejável certificação P-CE nos processos operacionais e licenciamento Microsoft.

·      Atuação anterior em pelo menos umas das seguintes áreas: desenvolvimento ou gestão de produtos, pré-vendas TI, consultoria de TI;

·      Amplo conhecimento em Infraestrutura e Serviços de Cloud e Data Center (IaaS, PaaS, SaaS, Big Data);

·      Conhecimentos do mercado de Cloud e seus principais fornecedores;

·      Inglês e espanhol nível avançado.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo