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Consultor(a) Projetos - SP

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Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

Vice-Presidência: B2B

Local de Trabalho: São Paulo

Responsibilities and assignments

Controlar as etapas dos projetos de soluções digitais dentro da diretoria de Customer Success, propondo correções e melhorias, bem como alinhando os projetos com partes interessadas, garantindo o cumprimento das entregas dentro da expectativa do cliente.

Realizar a interface com demais áreas da empresa e com fornecedores, para garantir o cumprimento dos prazos acordados. Gerar análise crítica do projeto, indicadores e OKRs, a fim de assegurar a qualidade e integridade no trabalho realizado, agregando quando necessário justificativas para eventuais desvios.

Elaborar a governança da receita, produzir relatórios e elaborar comparativos com informações para suportar o processo de tomada de decisão. Atuar como agente de mudança na identificação de problemas, com diagnóstico detalhado e recomendação de ações.

Conduzir e apoiar os projetos de melhoria de processos ou de implantação de novas práticas, buscando melhor performance e qualidade nos trabalhos.

Requirements and qualifications

Superior Completo

Dinamismo para atuar em projetos complexos

Capacidade Analítica para sintetizar reportes focado no contexto e público alvo.

Capacidade de Comunicação para estabelecer relações próximas com os stakeholders.

Proatividade e Organização para acompanhar diversas demandas ao mesmo tempo.

Inconformismo, habilidade para trabalhar em equipe e de forma colaborativa.

Conhecimento de metodologias ágeis.

Bons conhecimentos em Excel e Power Point.

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

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SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.


#VemPraVivo



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