Consultor Cloud
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
SOBRE A EMPRESA:
A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores.
Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting.
Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com os principais líderes de mercado.
No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes.
Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais!
Seja um #TechloverCloudCo
Diretoria: Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech
Local de Trabalho: Baruerí - SP
Unidade / Posto de trabalho: "Itower" - Complexo Iguatemi Alphaville
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades
Administração dos ambientes de Cloud Computing (Azure, AWS e/ou GCP);
Fornecer suporte operacional para sistemas de missão crítica;
Tratar os incidentes escalonados pelo time de suporte e relacionados à infraestrutura de cloud pública;
Apoio consultivo em projetos de Cloud Pública;
Acompanhar as rotinas e fazer o health check dos ambientes dos clientes;
Suportar todos os aspectos do ciclo de vida do serviço por meio do gerenciamento de configuração, mudança, serviço, incidente e problema baseado nas melhores práticas de mercado (ITIL);
Apoiar os times internos de suporte, implantação, secops, devops e consultores;
Identificar problemas e promover as correções necessárias ao ambiente do cliente;
Análise de causa raiz e elaboração de RCA;
Realizar e/ou validar procedimentos técnicos;
Requisitos e qualificações
Requisitos
Superior Completo - Certificado Conclusão;
Mínimo de 2 anos de experiência com Cloud Computing;
Qualificações
Experiência em ambientes de Cloud atuando como suporte e/ou administrator;
Conhecimentos em ferramentas de monitoração/observabilidade (Zabbix, Grafana, Prometheus, APM – Dynatrace, New Relic, Datadog);
Conhecimento avançado em estrutura de redes (routing, vpn, regras de firewall);
Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Linux e/ou Windows);
Conhecimento avançado em cloud computing (Azure, AWS, GCP);
Conhecimentos em tecnologias de cloud (kubernetes, docker, IaC (Terraform), API Management, API Gateway, Storage Account e etc);
Conhecimentos em modelo ITIL (incidentes, requisições, problemas e mudanças);
Conhecimentos em automação através de scripts (Powershell, shell script, python);
Experiência Adicional
Inglês e/ou Espanhol para conversação (desejável);
Certificações mínimas:
Microsoft AZ-900 - Azure Fundamentals ou AWS Cloud Pratictioner ou GCP Fundation;
Microsoft AZ-104 - Azure Administrator ou AWS Certified Solutions Architect – Associate ou Associate Cloud Engineer;
Certificações desejáveis:
ITIL Foundation;
Microsoft Azure AZ-303 e/ou AZ-304 (Azure Architect) ou AWS Certified Solutions Architect – Associate ou GCP Architect.
Informações adicionais
Na Telefónica Tech não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!
Veja o que ofereceremos* para você:
• VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #MinhaCarreira
• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...
*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais!
Seja um #TechloverCloudCo
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré Seleção
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Contratação
SOBRE A VIVO
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
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