Product Design Lead

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  • Vivo (Telefônica Brasil)
  • São Paulo/SP and Remote
  • Full-time employee
  • Open for applications until: 30/09/2022
  • Opportunity also for persons with disabilities
Product Design Lead

Job description

Estamos à procura de Designer apaixonado e empreendedor com foco em UX para se juntar à nossa equipe.

 Como Designer de Produto com foco em UX você orientará e implementará a experiência de nossos aplicativos, sites e canais digitais em geral com base nas premissas de design e requisitos dos produtos. Trabalhará com Gerentes de Produto, P.Os, Desenvolvedores, Writers, Pesquisadores e Designers para criar experiências intuitivas, interfaces atraentes e inovadoras para os nossos clientes. 

 Você fará parte de uma equipe multidisciplinar de Design de Produto que atua fortemente na transformação digital em uma das maiores TELCOs do mundo.

Main responsibilities

•    Criar soluções intuitivas, úteis e eficientes que funcionam para atingir as necessidades dos clientes.

•    Usar os requisitos de negócios, descobertas de usabilidade e pesquisa de mercado para desenvolver cenários, casos de uso e requisitos de alto nível.

•    Planejar e realizar testes de usuários e/ou testes de guerrilha.

•    Sugerir e aplicar métodos de investigação, pesquisa quali e quanti para auxiliar na imersão das iniciativas e projetos.

•    Criar personas, documentos de arquitetura de informação, modelos de navegação, fluxos, jornadas de usuários, cenários, esboços conceituais, protótipos e wireframes

•    Desenvolver e cultivar relacionamentos entre equipes e disciplinas para promover colaboração e eficiência.

•    Zelar e evoluir todo o nosso ecossistema digital e Omnichannel.

•    Trabalhar empatia com os usuários, com os desafios, com os projetos e com as pessoas do time.

•    Defender uma excelente experiência do cliente, até nos detalhes.

Requirements and skills

•    Experiência em design de aplicativos e web.

•    Tenha exemplos de trabalho de projetos bem executados que exibem uma compreensão completa dos princípios de design, usabilidade e interação.

•    Experiência com ferramentas de design, como Figma, Sketch, Invision, e/ou outras ferramentas de prototipagem e interação.

•    Adapte-se à criação de sistemas e sua definição.

•    Conhecimento de padrões de interface e atenção aos detalhes.

•    Forte compreensão da experiência do usuário e princípios de interação dentro das restrições de dispositivos e ambientes desktop.

•    Conhecimento em Design Thinking e Design de Serviço.

•    Conhecimento e habilidade em métodos como Business Model Canvas, Personas, Shadowing, Jornada e Mapa do Usuário, Service BluePrint, StoryBoard, Mapa do Ciclo de vida do usuário, entre outras. 

•    Planejamento e moderação de Workshops, Co Criação. Entrevista em profundidade e Focus Groups.

•    Entendimento de Design OPS, Design System e StyleGuide.

•    Antenado por tendências de design, inovação e interação. 

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios,mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia,VR,VA,Auxilio Farmácia,Assistência Médica,Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim,um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! • Uma oferta exclusiva da Vivo,com desconto especial em linha fixa,banda larga,TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola,creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade,seu estilo de se vestir,seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente. • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno,no Brasil ou fora,afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • E tem muito mais! Mas,você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade,as diferenças e o potencial das pessoas!

SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.


#VemPraVivo

Conheça mais sobre nós

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