Job description

Vice-Presidência B2C: Dir Transformação e Experiência do Cliente - Eco-Berrini/SP

Na Vivo temos a missão de conectar e aproximar pessoas. Para atingirmos esse objetivo é essencial construirmos infraestrutura de qualidade nos locais corretos.

No marketing da Vivo você fará parte de um time de especialistas em desenvolvimento do negócio e participará de projetos que impactam a experiencia dos clientes.

O analista será responsável pela organização e manutenção de bancos de dados informacionais. Executara cruzamentos complexos com o objetivo de identificar oportunidades no negócio de banda larga fixa e telefonia móvel. Deverá garantir a execução de rotinas automatizadas, investigar proativamente problemas e apresentar acompanhamento e recomendações em relação aos problemas de viabilidade na venda de banda larga.

Main responsibilities

Organizar em banco de dados informações de fontes diversas
Desenvolver Relatórios Gerenciais com atualização recorrente (mensal, semanal)
Divulgar os relatórios
Garantir que as rotinas sejam executadas
Ser uma referência informacional
Desenvolver estudos

Requirements and skills

Requisitos Imprescindíveis

Experiência de desenvolvimento em SQL Server;
Conhecimentos de estrutura de banco de dados (normalização de tabelas, tipos de dados, chave única, tabela temporária, view e etc);
Conhecimentos dos comandos para consultar, inserir, excluir, substituir, concatenar e transformar campos, cruzar e sumarizar dados em SQL SERVER;
Noções básicas de gerenciamento de usuários, roles e objetos do Banco de Dados (tabelas, índices, procedures, constraints, views, triggers, etc.);
Experiência com geração de relatórios e dashboards;
Conhecimento em Excel e Power Point

Requisitos Desejáveis

Experiência VBA (Diferencial)
ETL (Diferencial)
PowerBi
Raciocínio logico e quantitativo
Habilidades em estruturar apresentações
Conhecimentos de telecomunicações
Conhecimentos em finanças

Requisitos comportamentais

Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
Comprometimento com prazos e qualidade
Organização
Energia para fazer acontecer: iniciativa, resiliência, atitude, negociação, flexibilidade, clareza na comunicação, busca pró-ativa de oportunidades de melhorias, compartilhar conhecimento, gestão do tempo, motivação com desafios e ter vontade de aprender

Escolaridade

Superior Completo - Graduação: em áreas exatas tais como: Engenharia, Ciência da Computação, Matemática, Estatística, Física.

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, V R,VA ,Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; · Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! · Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! · Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; · Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; · Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; · Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; · Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir ,seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê · Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility · Ter flexibilidade de horário; · Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; · Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; · Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online; · Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo

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