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Analista Gestão de Benefícios Sr

Vivo (Telefônica Brasil)Effective
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Job description

Local de Trabalho: Eco Berrini - São Paulo


Atuação estratégica na gestão do pacote de benefícios flexíveis e não flexíveis, projetos estruturantes e iniciativas de melhoria baseadas no Ágil. Temos uma carteira de mais de 70 mil vidas entre colaboradores e dependentes e este analista terá atuação estratégica, analítica e relacional na estrutura. Entre os benefícios atuais se encontram: plano de saúde, plano odontológico, previdência privada, seguro de vida, VA/VR, Farmácia, Academia, Veículo, Complemento Salarial, auxílios Creche/Babá, e programas de bem estar.

Responsabilities and assingments

  • Criar e analisar os KPIs da área de benefícios e traçar planos de ação para melhoria da experiência do cliente.
  • Estabelecer os níveis de excelência dos processos operacionais de benefícios, e monitorar os SLAs de atendimento da área de Shared Service, dos fornecedores, e corretoras com foco na melhoria da experiência do cliente.
  • Atuar no relacionamento com outras empresas e analisar a competitividade do pacote de benefícios frente as melhores práticas de mercado
  • Disseminar o conhecimento sobre benefícios flexíveis na organização e fora dela.
  • Promover ações de relacionamento em parceria com a consultoria interna de RH e Endomarketing para disseminar as informações sobre a oferta integrada de benefícios.
  • Garantir que a oferta e a entrega dos benefícios estejam de acordo com políticas e legislação vigentes.
  • Gerenciar as políticas da empresa conforme os recursos disponíveis e a necessidade dos colaboradores.
  • Analisar dados e ouvir os colaboradores, bem como ser antenado nas melhores práticas do mercado no que tange aos benefícios, para retenção e atração de talentos , reforçando nossa marca empregadora e nosso employee experience.
  • Fazer gestão com os fornecedores para melhor experiência dos colaboradores a fim de que todos os processos de entrega de benefícios sejam garantidos.
  • Gerir por intermédio indicadores (People Analytics), respeitando a privacidade e a individualidade de cada colaborador, a fim de encontrar as melhores soluções para o pacote de benefícios.

Requirements and qualifications

  • Superior Completo - Certificado Conclusão;
  • Sólidas experiências em atuação na área de benefícios;
  • Visão analítica voltada à dados
  • Domínio Excel;
  • Age de forma autônoma, com base no conhecimento e experiências adquiridos ao longo da carreira;.

São diferenciais, ter:

  • Vivencia como líder de projetos, buscando mapear e atender a necessidade do negócio e cliente;
  • Power BI;
  • Vivência na metodologia ágil;

Additional information

Na Vivo, não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: · Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida. · Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! · Plano de voz e dados ilimitado! Isso mesmo, ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! · Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps. · Terá direito a receber Bônus ou PPR anual. · Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada. · Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá. · Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê · Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility · Ter flexibilidade de horário. · Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário. · Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo. · Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online. · Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal, estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.


#VemPraVivo



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