Company logo

Analista de Marketing Senior - SP

Vivo (Telefônica Brasil)Effective
Apply for the job

Job description

VP B2B

Diretoria Marketing B2B

Local de Trabalho: Prédio EcoBerrini | São Paulo/SP




Entender em profundidade as necessidades dos clientes B2B de forma a gerar a satisfação e fidelização. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento Grandes Contas em B2B na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, definir ofertas e desenvolver jornadas que atendam às reais necessidades dos clientes. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas. 

Responsabilities and assingments

Responsável em definir e implementar estudos nos Clientes de Grandes Contas para definição de estratégias de aquisição/fidelização para os canais de vendas do segmento Grandes Contas em B2B, contribuindo para o crescimento e rentabilização dos clientes.


Atividades:

·        Elaborar estudos com manipulação de banco de dados;

·        Promover automatização de relatórios;

·        Promover manutenções / correções nos processos e consultas atuais

·        Mapear através do Método ICP (Ideal Customer Profile) as reais necessidades dos clientes, segmentando, conhecendo e melhorando a visão cliente (propensão);

·        Definir e implementar alterações nas políticas comerciais visando eficiência e rentabilidade bem como acompanhar os resultados destas ações;

·        Elaborar e acompanhar os indicadores de físicos e receita do faturamento dos clientes do segmento Grandes Contas;

·        Mapear ações da concorrência no segmento;

·        Analisar posicionamento do preço

·        Interface com time de planejamento, go to market, produtos, proposta de valor para implantar e alinhar a estratégia do segmento.

·        Elaborar Materiais Executivos

·        Identificar oportunidades e propor soluções para atender as grandes negociações

Requirements and qualifications

Requisitos Imprescindíveis:

  • Superior Completo - Preferencialmente Administração / Engenharia / Marketing / Economia / Publicidade). Pós-Graduação desejável. Experiência em áreas correlatas.
  • Sql Avançado
  • Power Bi Avançado
  • Excel Avançado
  • PowerPoint Intermediário
  • Experiência na área de marketing: principalmente com planejamento, precificação, análises e indicadores em geral

Requisitos Comportamentais:

  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Boa Fluência Verbal e Escrita
  • Capacidade Analítica
  • Capacidade de Síntese e Raciocínio Lógico
  • Autonomia e agilidade nas análises e recomendações;
  • Capacidade de administrar temas multi-áreas;
  • Orientação para o cliente interno e externo.
  • Capacidade de se expressar de maneira clara e objetiva;
  • Postura inovadora e flexível;
  • Alto nível de Comprometimento;
  • Foco Cliente (“prazer em servir”);
  • Capacidade de Negociação e Persuasão;
  • Dinamismo e Senso de urgência;
  • Iniciativa e Proatividade.

Additional information


SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.


#VemPraVivo



?