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Consultor(a) Business Intelligence

Vivo (Telefônica Brasil)Effective
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Job description

Unidade de Negócio de IoT e Big Data da Telefónica Tech.

 

Somos uma empresa especializada no processo de transformação digital, unificando capacidades de Internet das Coisas, Big Data, Inteligência Artifical e Blockchain através de uma proposta de valor integrada. 


Temos soluções que oferecem decisões baseadas em dados, nosso objetivo é proporcionar eficiências operacionais e identificação de novas receitas para os negócios dos nossos Clientes

 

 

Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio IoT e Big Data, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais!




Se você tem paixão por análise de dados, possui um perfil inovador e quer fazer a diferença, temos uma oportunidade para você!!


Buscamos um Consultor de Business Intelligence, que será responsável por liderar as iniciativas de Inteligência de Negócios e Client Insights nas frentes estratégicas da empresa


Nesta posição você será responsável por desenvolver, mapear e estruturar processos e indicadores de gestão e performance, utilizando técnicas e ferramentas analíticas avançadas, garantindo tomadas de decisão baseadas em dados e insights valiosos das operações.

Responsabilities and assingments

·        Fornecer suporte no planejamento e controle econômico-financeiro de curto, médio e longo prazo, com orientação a dados em um portfólio de um conjunto de Produtos

 

·       Avaliar os Dados para verificar a otimização dos resultados e investimentos das linhas de negócios

 

·       Produzir indicadores de atingimento dos resultados das linhas de negócio, verificando o planejado e realizado para assegurar a estabilidade e bplan dos produtos da empresa.

 

·       Monitorar o Lifetime value dos clientes (LTV), assim como indicadores de Custo de Aquisição de Cliente (CAC), Ticket médio, Churn rate, ROI, NPS e demais KPIs

 

·        Validar a otimização dos resultados e investimentos por meio de análises de rentabilidade dos produtos.


·       Revisar as linhas de produtos, comparando volumetria esperada, faturada e medida, mapeando oportunidade de ganhos ou perdas.


·        Assegurar o atingimento das metas com a criação de indicadores de controle e priorização de investimento e gastos dentro das linhas de negócio.

 

·       Garantir o conhecimento da equipe dos objetivos da empresa, do mercado e dos Produtos por meio de reuniões, apresentações e relatórios.

 

·       Alinhamento com as demais lideranças da empresa para entendimento de objetivos e necessidades do negócio 

Requirements and qualifications

·        Formação em Administração de Empresas, Estatística, Matemática, Engenharia, Ciências da Computação ou áreas correlatas;

·        Visão analítica: Conhecimento sobre indicadores de performance, capacidade de ler e atribuir significado correlacionando ao contexto de CRM e do negócio dos clientes

·        Conhecimento avançado de ferramentas de DataViz (preferencialmente Power BI)

·        Conhecimento avançado de Excel e VBA

·        Desejável Conhecimento em Python, Spark/Scala, SQL e técnicas de ETL

·        Perfil hands-on e orientação a resultados

·        Excelente capacidade analítica

Additional information


SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.


#VemPraVivo



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