Administrador Cloud

SOBRE A EMPRESA:

A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores. 

Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting. 

Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com os principais líderes de mercado. 

No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes. 

Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais!

Seja um #TechloverCloudCo

Diretoria: Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech

Local de Trabalho: Baruerí - SP

Unidade / Posto de trabalho: " Itower" - Complexo Iguatemi Alphaville

Missão

Garantir o funcionamento dos serviços contratados pelo cliente final, com o devido cumprimento dos níveis de SLA e qualidade e propor melhorias ao ambiente do cliente.

Responsabilidades

Administração dos ambientes de Cloud Computing (Azure, AWS e/ou GCP);

Fornecer suporte operacional para sistemas de missão crítica; 

Tratar os incidentes escalonados pelo time de suporte e relacionados à infraestrutura de cloud pública;

Apoio consultivo em projetos de Cloud Pública;

Acompanhar as rotinas e fazer o health check dos ambientes dos clientes;

Suportar todos os aspectos do ciclo de vida do serviço por meio do gerenciamento de configuração, mudança, serviço, incidente e problema baseado nas melhores práticas de mercado (ITIL);

Apoiar os times internos de suporte, implantação, secops, devops e consultores;

Identificar problemas e promover as correções necessárias ao ambiente do cliente; 

Realizar e/ou validar procedimentos técnicos;

Requisitos

Superior Completo - Certificado Conclusão;

Mínimo de 2 anos de experiência com Cloud Computing;

Qualificações

Experiência em ambientes de Cloud atuando como suporte e/ou administrator;

Conhecimentos em ferramentas de monitoração/observabilidade (Zabbix, Grafana, Prometheus, APM – Dynatrace, New Relic, Datadog);

Conhecimento de análise de logs com Elastic Stack (Elasticsearch, Kibana);

Conhecimento em stack de mensageria (Apache Kafka, Rabbit MQ);

Conhecimento avançado em estrutura de redes (routing, vpn, regras de firewall);

Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Linux e/ou Windows);

Conhecimento avançado em cloud computing (Azure, AWS, GCP);

Conhecimentos em tecnologias de cloud (kubernetes, docker, IaC (Terraform), API Management, API Gateway, Storage Account e etc);

Conhecimentos em modelo ITIL (incidentes, requisições, problemas e mudanças);

Experiência Adicional

Inglês e/ou Espanhol para conversação (desejável);

Certificações mínimas:

Microsoft AZ-900 - Azure Fundamentals ou AWS Cloud Pratictioner ou GCP Fundation;

Microsoft AZ-104 - Azure Administrator;

Certificações desejáveis:

Microsoft Azure AZ-303 e/ou AZ-304 (Azure Architect) ou AWS Certified Solutions Architect – Associate ou GCP Architect.

Na Telefónica Tech não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!

Veja o que ofereceremos* para você:

• VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #MinhaCarreira

• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech – Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais!

Seja um #TechloverCloudCo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo