Consultor(a) de Negócios Estratégicos – Discovery & Viabilidade

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Consultor(a) de Negócios para atuar no suporte à estruturação, análise e priorização de iniciativas estratégicas, conectando visão de negócio, dados, processos e viabilidade econômica.

Esse profissional terá papel-chave na análise de cenários, mapeamento de processos, definição de requisitos e construção de business cases, garantindo clareza para tomada de decisão e execução eficiente das iniciativas, em colaboração com áreas de Negócios, Operações, Tecnologia e Financeiro.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar a análise do contexto atual de áreas, serviços ou jornadas, levantando dados operacionais, financeiros e de performance
• Estruturar diagnósticos do cenário atual, identificando oportunidades de ganho, eficiência e melhoria de experiência
• Suportar estimativas iniciais de custo-benefício e análise de viabilidade das iniciativas
• Mapear processos e jornadas no estado atual (AS IS), identificando regras de negócio, dependências e exceções
• Traduzir necessidades do negócio em requisitos claros, estruturados e acionáveis
• Avaliar impactos organizacionais e operacionais decorrentes das mudanças propostas
• Detalhar requisitos de negócio e garantir clareza para desenvolvimento e implementação
• Apoiar estimativas de esforço, custo e retorno das iniciativas
• Contribuir para a construção de planos de negócio e análises custo x benefício
• Definir, em conjunto com stakeholders, KPIs e métricas de sucesso para acompanhamento dos resultados
• Apoiar processos de priorização de iniciativas com base em dados quantitativos e impacto para o negócio

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Economia, Negócios, Tecnologia ou áreas correlatas
• Experiência em consultoria, negócios, estratégia, processos ou transformação digital
• Forte capacidade analítica para trabalhar com dados operacionais, financeiros e indicadores de performance
• Experiência em mapeamento de processos, levantamento de requisitos e construção de diagnósticos
• Vivência na estruturação de business cases, análises de viabilidade e custo x benefício
• Capacidade de comunicação clara com diferentes públicos e níveis hierárquicos

Requisitos desejáveis

• Experiência em ambientes multidisciplinares, com interação entre Negócios, Tecnologia, Operações e Finanças
• Conhecimento de metodologias como Lean, Design Thinking, Service Design ou similares
• Experiência na preparação de materiais executivos e apresentações para tomada de decisão
• Atuação em projetos de eficiência operacional, melhoria de processos ou experiência do cliente

Requisitos desejáveis

• Experiência em ambientes multidisciplinares, com interação entre Negócios, Tecnologia, Operações e Finanças
• Conhecimento de metodologias como Lean, Design Thinking, Service Design ou similares
• Experiência na preparação de materiais executivos e apresentações para tomada de decisão
• Atuação em projetos de eficiência operacional, melhoria de processos ou experiência do cliente

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

1. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
2. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
3. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
4. "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
5. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo